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蘭物組辦字[2014]01號(hào)
蘭州市物業(yè)管理服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
關(guān)于2013年物業(yè)管理服務(wù)年活動(dòng)
有關(guān)情況的通報(bào)
市物業(yè)管理服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，各區(qū)（縣）物業(yè)主管部門(mén)，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
為了規(guī)范物業(yè)管理行為，提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，改善居住環(huán)境，提升居住質(zhì)量，按照市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)<物業(yè)管理服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》（蘭政辦發(fā)[2013]5號(hào)），2013年在全市開(kāi)展了物業(yè)管理服務(wù)年活動(dòng)。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照階段性工作安排，組織市直相關(guān)部門(mén)、市區(qū)、街道物業(yè)主管部門(mén)對(duì)全市物業(yè)企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行了多次現(xiàn)場(chǎng)檢查。根據(jù)檢查結(jié)果，經(jīng)研究決定，對(duì)下列10家物業(yè)企業(yè)、16個(gè)物業(yè)項(xiàng)目（小區(qū)）給予通報(bào)表彰，對(duì)22家物業(yè)企業(yè)予以黃牌警告，對(duì)1家物業(yè)企業(yè)予以資質(zhì)降級(jí)，擬對(duì)22家物業(yè)企業(yè)做出吊銷(xiāo)企業(yè)資質(zhì)處理。
一、通報(bào)表彰
（一）對(duì)10家物業(yè)企業(yè)給予通報(bào)表彰：
對(duì)于在開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)年活動(dòng)中，能夠積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，嚴(yán)格按照物業(yè)管理服務(wù)年活動(dòng)階段性工作安排，積極開(kāi)展企業(yè)自查自糾和“十項(xiàng)”專(zhuān)項(xiàng)整治等活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)托管的物業(yè)項(xiàng)目，綜合管理明顯規(guī)范，業(yè)主滿(mǎn)意度明顯提升，物業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成效顯著的以下物業(yè)企業(yè)給予通報(bào)表彰。
甘肅天慶物業(yè)管理有限公司、蘭州城關(guān)物業(yè)管理有限公司、甘肅通信產(chǎn)業(yè)物業(yè)管理有限公司、蘭州仁恒物業(yè)管理有限公司、蘭州眾成義利物業(yè)管理有限公司、蘭州同泰物業(yè)管理有限公司、蘭州國(guó)資物業(yè)管理有限公司、蘭州慶盛物業(yè)管理有限公司、蘭州天正物業(yè)管理有限公司、蘭州金房物業(yè)管理有限公司。
以上受到市級(jí)通報(bào)表彰的物業(yè)企業(yè)，2年內(nèi)給予企業(yè)資質(zhì)免檢，在參與物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)評(píng)標(biāo)總分上浮10%。
（二）對(duì)16個(gè)物業(yè)項(xiàng)目給予通報(bào)表彰：
蘭州蘭房物業(yè)管理有限公司“北岸公館”、蘭州上河苑物業(yè)管理有限公司“鴻運(yùn)小區(qū)”、蘭州合美物業(yè)管理有限公司“凱地怡苑小區(qū)”、甘肅電力明珠物業(yè)管理有限公司“明珠家園”、蘭州佳慶物業(yè)管理有限公司“佳慶小區(qū)”、甘肅蘭房物業(yè)管理有限公司“錦繡花園”、蘭州黃河物業(yè)公司“安寧庭院”、蘭州新城寶盈物業(yè)公司“金華苑”、蘭州金東健物業(yè)管理有限公司“雅新小區(qū)”、甘肅長(zhǎng)業(yè)物業(yè)管理有限公司“長(zhǎng)業(yè)大廈”、甘肅博泰物業(yè)管理有限公司“福臨小區(qū)”、甘肅時(shí)代麗錦物業(yè)管理有限公司“時(shí)代偉業(yè)”、蘭州長(zhǎng)虹物業(yè)管理有限公司“長(zhǎng)虹嘉園”、甘肅天盛物業(yè)管理有限公司“綠瑩花園”、蘭州安一物業(yè)管理有限公司“潤(rùn)安小區(qū)”、蘭州雁莎物業(yè)服務(wù)有限公司“羅馬花園”。
以上受到表彰的優(yōu)秀物業(yè)項(xiàng)目，在2014年打造省、市級(jí)“示范小區(qū)”活動(dòng)中，優(yōu)先進(jìn)行資格選拔。物業(yè)企業(yè)1年內(nèi)給予企業(yè)資質(zhì)免檢。
二、黃牌警告
對(duì)于在開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)年活動(dòng)中重視不夠，組織不力，不能認(rèn)真開(kāi)展自查自糾和“十項(xiàng)”專(zhuān)項(xiàng)整治等活動(dòng)，工作中拖延應(yīng)付，敷衍了事，物業(yè)托管項(xiàng)目（小區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生整治效果不明顯，業(yè)主投訴多，服務(wù)質(zhì)量差的以下物業(yè)企業(yè)予以黃牌警告。
蘭州東太物業(yè)管理有限公司、蘭州鴻立物業(yè)服務(wù)有限公司、蘭州迭林物業(yè)管理有限公司、蘭州迪威物業(yè)管理有限公司、甘肅蘭峰物業(yè)管理有限公司、蘭州西華苑物業(yè)管理有限公司、蘭州富興物業(yè)管理有限公司、蘭州通恒物業(yè)管理有限責(zé)任公司、蘭州鴻安物業(yè)管理有限公司、蘭州新中興物業(yè)管理有限公司、甘肅長(zhǎng)興物業(yè)管理有限公司、甘肅萬(wàn)潤(rùn)物業(yè)管理有限公司、蘭州華晨物業(yè)管理有限公司、蘭州晨景物業(yè)管理有限公司、蘭州新天地物業(yè)管理有限責(zé)任公司、蘭州廣興物業(yè)管理有限公司、蘭州永利物業(yè)管理有限公司、蘭州佳裕物業(yè)管理有限公司、蘭州林蘭物業(yè)管理有限公司、蘭州順華物業(yè)管理有限公司、蘭州中潤(rùn)德物業(yè)管理有限公司、蘭州鑫杰物業(yè)管理有限公司。
以上受到黃牌警告的物業(yè)企業(yè)，2年內(nèi)不得晉升企業(yè)資質(zhì)，不得參與項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的不得上浮物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、資質(zhì)降級(jí)
對(duì)于在開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)年活動(dòng)中重視不夠，組織不力，未認(rèn)真開(kāi)展自查自糾和“十項(xiàng)”專(zhuān)項(xiàng)整治等活動(dòng)的甘肅眾信物業(yè)管理有限公司給予資質(zhì)降級(jí)處理，經(jīng)省住建廳同意，由二級(jí)資質(zhì)降為三級(jí)資質(zhì)。
四、吊銷(xiāo)資質(zhì)
對(duì)于在開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)年活動(dòng)中重視不夠，不積極開(kāi)展自查自糾和“十項(xiàng)”專(zhuān)項(xiàng)整治等活動(dòng)，不及時(shí)上報(bào)相關(guān)材料，不按規(guī)定制作和懸掛服務(wù)內(nèi)容服務(wù)質(zhì)量等各類(lèi)公示牌，存在侵害業(yè)主合法權(quán)益、服務(wù)態(tài)度惡劣、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、管理混亂、業(yè)主投訴多、拒不參加年檢的以下物業(yè)企業(yè)擬給予吊銷(xiāo)企業(yè)資質(zhì)處理。
甘肅嘉禾興物業(yè)管理有限責(zé)任公司、蘭州市安寧區(qū)興安物業(yè)管理部、蘭州源和物業(yè)管理有限公司、蘭州祥苑物業(yè)管理有限公司、蘭州萬(wàn)眾物業(yè)管理有限公司、甘肅井井物業(yè)管理有限責(zé)任公司、蘭州西行物業(yè)管理有限公司、蘭州建盛物業(yè)管理有限責(zé)任、蘭州益建物業(yè)管理有限責(zé)任公司、蘭州偉雅物業(yè)管理有限公司、蘭州真德物業(yè)管理有限公司、蘭州博愛(ài)物業(yè)有限公司、蘭州恒孚物業(yè)管理有限公司、蘭州民宇物業(yè)管理有限公司、蘭州金偉物業(yè)管理有限責(zé)任公司、蘭州德泓物業(yè)管理有限公司、蘭州晟地物業(yè)管理有限公司、蘭州北方物業(yè)管理有限公司、蘭州星星物業(yè)管理有限公司、蘭州榮盛物業(yè)管理服務(wù)有限公司、蘭州彩虹物業(yè)管理有限公司。
希望受到表彰的物業(yè)企業(yè)和物業(yè)項(xiàng)目，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再厲，發(fā)揮典型示范作用，繼續(xù)鞏固成果、做好物業(yè)小區(qū)的管理與服務(wù)工作。其他企業(yè)要以先進(jìn)典型為榜樣，充分認(rèn)清自身差距，舉一反三，想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急、解業(yè)主之所憂(yōu)，共同致力于全市物業(yè)行業(yè)提質(zhì)升級(jí)。同時(shí)，各物業(yè)企業(yè)要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固物業(yè)管理服務(wù)年各項(xiàng)成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立健全小區(qū)衛(wèi)生管理制度，扎實(shí)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，確保物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生整治達(dá)到創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，以服務(wù)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、秩序安全、和諧融洽的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)取得業(yè)主的信賴(lài)和認(rèn)可。
蘭州市物業(yè)管理服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
蘭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局（代章）
2014年6月5日
送：嚴(yán)志堅(jiān)副市長(zhǎng)，市委市政府督查室，秘書(shū)八處，物業(yè)管理服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位。
發(fā)：各縣區(qū)物業(yè)主管部門(mén)，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
蘭州市物業(yè)管理服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2014年6月5日印發(fā)
